武汉新冠肺炎疫情爆发，武汉封城，而此时，黎建辉却在去往武汉的路上，因为他是来支援武汉楚海医院的专家。楚海医院呼吸科医生方锦前来接黎建辉，二人趁车，逆行进了武汉。穿上防护服，做好一切防护措施，黎建辉进了医院。呼吸科的走廊里都是病床，病床上的医生一个个苦不堪言，而另一个过道堆满了裹尸袋。如此触目惊心的场景让黎建辉一惊，路过的病人拉着他的手哽咽求他救救自己，他不想死！
医生个个忙的不可开交，没多久，黎建辉身上出了一身汗。护士长欧阳珊和医生方锦是夫妻，二人都扑在一线上，防护服严重告急。黎建辉说不管多忙都应该给医生建立电子档案，还得向院领导反应现在的一切问题，方锦叹了口气实话实说告诉他，这里本来只是儿科的一个病区，临时改成这样根本不能求物资，这里也只剩下五个护士，要管三十个病人，她们每天只敢睡两个小时，连家都不敢回去。
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黎建辉回到酒店，感慨没想到他们在这样艰苦的条件下坚持了一个月。方锦给了他一瓶酒，说是驱寒用的，酒店不敢开中央空调，只能开窗透气。欧阳珊给黎建辉介绍了第一批援助的周周和魏力，周周穿上防护服后问魏力害不害怕，二人心里都是一紧。因为年前护工和保安都放假了，所以现在能看得见的活都归他们管，周周抱着保温箱给病人们发餐，一位阿姨抓着她求着说要一个单间，这个走道每天都在死人，她旁边的那个人七分钟前还有说有笑的，现在却已经进了裹尸袋！周周连忙安慰着阿姨，还说帮她去找冻疮膏。
喧闹的病区里，有人哭着说儿子没了，有人因为病情崩溃，小朱情况逐渐在好转，还和同是父亲的魏力炫耀着自己的即将出生的孩子。一位病人急需抢救，周周去拿氧气罐却被告知最后一瓶被安徽队拿了，周周连忙求对方说病人已经在抢救了，这才拿到了氧气瓶。推着氧气瓶回来还没喘口气，周周又去扔垃圾，转眼就看到那个和她说话的阿姨已经离世了。周周拿着冻疮膏手足无措，只能坐在那边，掀开白布，把冻疮膏抹在她的手上，心情久久无法平静。周周父亲打电话来，叫她安心工作，提起妈妈却支支吾吾的，周周以为她又出去跳广场舞了有些崩溃，他们在这里拼死拼活的救人，在家里就不能安分一点吗！
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周周撞见黎建辉在接受记者采访有些生气，不过很快就明白自己误会了他，他接受采访是想争取更多的帮助。周周觉得自己很没用，只会哭，黎建辉安慰道，铁石心肠的人是干不了这行的。黎建辉看着孩子的照片，心情复杂不已。医护人员围在一起讨论要不要上激素，说着说着差点吵起来，黎建辉有些崩溃，现在最紧要的不是吵架！床位依旧紧张，方锦面临要不要把ICU腾出来的选择，可这个选择他做不了。医用防护服没有了，只剩下了工业防护服，大家只能穿着这个上阵，黎建辉把最后一套留给了魏力。
一位大爷因为隔壁病人突然死了而胡思乱想，死活不肯吃饭，老伴儿在旁边苦劝好久都没用，大爷连句话都不肯说，黎建辉连忙带着大爷去做了个检查，路上和大爷聊了聊天，原来大爷因为担心孙女茜茜，她状况不太好也转到这个病区了，大爷联系不上孙女又怕老伴儿听说这件事情着急才这样的，黎建辉打听了茜茜的大名，答应帮忙寻找她的下落。奶奶拉着周周谈心，埋怨大爷搞文艺心思细，关键时刻却一点事情都用不上。尽管如此，奶奶却还希望周周如果他们两个人都不行了，一定要先救大爷，他好清净，可她不行，要是老伴儿先她走了，她真的活不下去。奶奶哭了起来，他们家五口人全都感染了，不管谁有个意外她都没法活，周周看得揪心。
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