时间来到了一九九六年的冬天，只有二十几岁的一个年轻女孩，北上又南下，有着很多女孩没有的勇敢和果决，下了船之后，身后也排着队等待下船的人，落日的余辉撒在湖面上，远处的孤帆远行，女孩名叫安娜（马苏饰演）她背着一个大大的吉他，手中还牵着她的女儿小可乐，人如其名，她也比较喜欢喝可乐。上岸之后，安娜将一个明信片投递在了邮筒里，看到路边的招聘广告心中欢快，带着女儿买可乐去了。
现代的咖啡厅里，几个电台的年轻人在这里碰头，程薇子是新加入的大四学生，钱开逸是一群人的小头目，这些人整理着来自不同地方的信件，其中安娜的故事感染了大家，安娜是喜欢音乐性格自由不羁的女孩。她喜欢上了一个小号手，后来安娜怀上了小号手的孩子，而且还决定生下来，在那个年代是非常不容易的事情，但后来安娜失踪了，朋友们就希望能通过电台找到她，也想知道她最近过得怎么样。
身败名裂的姬教授在家里闭门，没有人来探望，但突然有一天来了一个不速之客温良，温良告诉姬教授，治疗仪在市场上出现了一个问题，患者出现了副作用，用了之后精神出现问题，温良希望能让姬教授帮忙解决这个问题，姬教授也明白温良是想要自保，希望能让姬教授签名承担罪过，但姬教授表示自己的名声已经臭了，没有说服力，不可能起到任何作用，也无法帮助温良。
钱开逸对寄来的十封信十个故事都进行了阐述，认为安娜的故事有优越性再遇到现在都没有一个结果，这就好像是一个钩子，能勾起人们探索的欲望，钱开逸的女友贺顿也表示赞同。在大家一致通过之后，就开始都寻找安娜信件的寄件者，希望能保持故事的完整性。潘台长第一次来到心扉夜话直播间，花房咖啡其实就是情感故事的直播间，众人讲述了安娜的故事，潘台长也很感兴趣，打算看了源文件之后觉得没有问题，做第一期。
贺顿回到家里，母亲脚疼，希望能让家辉来给扎针，结果家辉却得了严重的精神疾病，他从小父母离异给他带来的负面影响，贺母说出了很多心理学概念，劝说贺顿给家辉找一个资深的心理医生，贺顿忽然追问母亲是如何知道这些概念，贺母赶紧推说头疼不再回复贺顿的话。
当年安娜带着小可乐到酒吧唱歌，原本唱歌是不被老板欣赏，但小可乐可爱的样子，恳求老板给个机会，老板这才答应只要安娜学会了哭砂就让她登台演唱。每次她唱完歌回来，小可乐就睡着了，她就抱着睡着的小可乐回去，但那一刻却是她忙碌这一天之后，最安慰的时候。
每次夜深人静的时候，安娜就会将自己的心情卸载日记中，思念着小军，她每到一个地方就打听小军的情况，可是一直没有找到。
贺顿给钱开逸打了一个电话，对于安娜的故事做了自己的分析，认为安娜之所以找不到小军，就是因为小军一直躲避安娜的感情，一开始两情相悦，但两人都向往自由，安娜炙热的爱让小军躲藏起来。钱开逸不愿意相信这个推论结果，但也表示无论如何换做是他，他不会离开贺顿。
贺顿调查仪器资料的时候，发现了温良的名字，温良虽然是有名的心理咨询师，可是如果想要当上会长资历不够，可是现如今她竟然是会长，猜想背后一定有推手，果不其然查到了叶念堂的名字，猜想是叶念堂主导了这一切，贺顿也想到了叶家辉曾经说过的话，他在很小的时候妈妈就离开了他，而养大叶家辉的人姬教授实际上就是叶家辉的生父，叶念堂为了能卖仪器才推了温良上位，叶家辉之所以认识温良就是叶念堂的关系。
贺顿随后来找了温良，指责温良故意接近母亲赵希平，还安排赵希平重新接受了继父，而这一切实际上都是为了她自己，但温良却认为自己为赵希平做的心里辅导都是正常的，只是贺顿自己太过于代入情感了。
温良认为贺顿就是因为身在其中，所以根本看不清楚不是她让赵希平回来，而是因为赵希平的心中最喜欢的人就贺顿的继父。
在温良攻击贺顿的时候，贺顿也攻击温良，认为温良就是从小在父母的强压之下培养，她已经早就变得不是自己了，不知不觉也变成了父亲想要的样子，变成了自己妹妹温赫的样子。温赫想到那些年父亲对于自己的残忍几乎崩溃，但也迅速觉醒，指责贺顿其实也没有走出贺俊死亡的阴影，贺顿打着仁心的招牌，却从别人身上吸取养分，贺顿在这种攻击下，想到了溺水而亡的贺俊，顿时觉得呼吸困难，晕倒在地。
