徐来十五岁那年，遇到了一场史无前例的地震。她被困在废墟，挨过最黑暗的一夜。她当时以为自己会在十五岁的时候无声无息地死去，被无尽的黑暗一点一点地吞噬。直到一束光照亮在她的面前，那个救了她生命的消防员叫靳时川。因着这次救援，靳时川在徐来的心上画下了浓墨重彩的一笔，她执拗地要和这个救了自己一命的男人定下十年之约。靳时川权当她在开玩笑，随意答应下来。在往后的十年里，对于徐来而言，这束光从未消失。十年之后，徐来从怀港电视台的海外分部申请回国，赶赴这十年之约。
徐来成了一名记者兼国际训犬师，她回到国内的第一项工作就是乔装打扮成不良少女，只身潜入假冒仿冒医美产品的不法作坊和店铺，收集到大量的素材。怀港市电视台新闻部组长很欣赏工作拼命的徐来，只是他不明白徐来为什么会从海外分部申请回国。徐来抱手笑了一下，她说自己有一个重要的约定。307国道南向北方向发生重大交通事故，高速路边电线杆倒塌，连压两辆车辆，导致大面积拥堵。正在训练的特勤大队一站站长靳时川接到通知，立即带领队员换装出发，赶赴高速公路的车祸现场进行紧急营救。
抵达车祸现场，靳时川发现现场的情况比出警单给的信息要复杂，他决定取消原定的方案，让石磊向指挥中心汇报，联系电力公司断电。刘旭则穿着绝缘靴和绝缘手套和他一起检测，陆方奇带领一班取两支水枪在西边待命，随时准备灭火。消防员在靳时川的安排下，有条不紊地分工就位。徐来作为记者，第一时间带负责摄像的老张赶赴现场抢新闻。她具有良好的职业素养，新闻素材采写得当。现场电线杆被撞断，难保不会漏电，靳时川采用保守的干粉灭火，先测试带电和不带电区域，等断电后再全面使用水枪灭火。
营救和测电同时进行，在电线杆掉下来之际，靳时川救下了被困在车里的群众。围观的群众不明所以，指责消防员不用水灭火，作为素材，这些都被拍进了摄像机里。江心是台里的老记者，对徐来没有好感，认为她拍的素材无用，便自己拿着摄像机越过警戒线进去拍摄，结果现场发生爆炸，摄像机掉落在白色越野车的旁边，她则被消防员救了出来。徐来得知此事后，冒着生命危险进去拿摄像机，靳时川看到她闯进去，抢过阻燃布冲进去救下她。好在两人最后都没有生命危险，不过靳时川因此把徐来当成了无良记者。
靳时川没有记起徐来是当年自己救过的姑娘，不过徐来没有气馁，她有信心让他想起来。新闻报道后，有人断章取义截取了新闻片段，刻意放大、抹黑特勤大队一站消防员，在网上引起了很大的争议。江心将黑锅推给徐来，徐来当场甩出江心剪辑素材的视频，让她无言以对。虽然徐来不背这个黑锅，但她愿意承担后果，出一期消防员的专题报道，为消防员正名。组长同意她做这个专题，但如果没有看点，他也不会采用。江心仗着自己有资历，看不上新来的实习生周廷伟，正好徐来需要一个摄影师，便将周廷伟收之麾下。
发小霍岩宗和韩放来电视台接徐来下班，他们自小在火车站附近长大，感情深厚，霍岩宗是年轻有为的企业家，韩放是臭名远扬的花花公子。霍岩宗喜欢徐来，徐来却只当他是哥们儿。徐来和他们聊了几句，就要回家遛狗，她养有一只拉布拉多叫平安。虽然霍岩宗知道徐来喜欢靳时川，但毕竟过去了那么久，他不认为徐来会找得到靳时川，更不可能会取代自己在徐来心中的位置。作为驻站记者，徐来去到了特勤大队一站，靳时川依旧没有记起她，只知道她是那个无良记者，其他队员对靳时川死心塌地，不愿接受徐来的采访。
